FAQ


Există diferențe la nivel regional în cadrul asistenței medicale din Germania?

Nu, spre deosebire de România, în Germania nu există diferențe regionale cu privire la sistemul asigurărilor de sănătate în regim obligatoriu. Fiecare persoană asigurată are dreptul la toate serviciile medicale necesare. Dincolo de lista de servicii oferite în cadrul asigurării obligatorii, există totuși diferențe între casele de asigurări de sănătate. Astfel AOK vă oferă avantaje deosebite.


Cum funcționează asistența medicală ambulatorie?

În mod similar cu situația din România, persoanele asigurate la AOK au libertatea de a-și alege medicul de familie și spitalul. Spre deosebire de România, accesul la medicii specialiști este posibil și în lipsa unei trimiteri de la medicul de familie. În Germania nu sunteți nici nevoiți să vă înregistrați la un medic de familie și îl puteți schimba fără nicio restricție atunci când este nevoie.


Ce coplată trebuie să achit pentru servicii medicale în Germania?

La fel ca în România, și în Germania există sistemul de coplată, care trebuie achitată direct în cazul în care beneficiați de anumite servicii. În Germania trebuie să achitați sume mai mici pentru coplată decât în România. Acest fapt se aplică în special pentru medicamente, tratamente medicale și lucrări de înlocuire dentară.


Familia mea trebuie să achite contribuții proprii la asigurarea de sănătate în regim obligatoriu?

În pofida faptului că asigurarea de sănătate în regim obligatoriu se finanțează din contribuții, în anumite situații, soții și copiii nu trebuie să achite contribuții proprii bucurându-se totuși de protecția prin asigurare. În România și Germania, familiile sunt asigurate în mod cuprinzător împotriva riscurilor legate de boală.


Cum sunt asigurat în caz de șomaj?

În Germania există asigurarea obligatorie în caz de șomaj. Aceasta este o asigurare obligatorie, descrisă în general și ca ramură a promovării muncii. Obiectivul acesteia este protecția materială și socială după pierderea locului de muncă sau în timpul unei etape mai îndelungate de căutare pe piața muncii. Aceasta se finanțează din contribuțiile persoanelor asigurate. De regulă se asigură angajații și ucenicii. Mai multe informații pe această temă se găsesc la.


În Germania sunt asigurat și pentru îngrijirea pe termen lung?

Spre deosebire de România, în Germania riscul necesității unei îngrijiri pe termen lung este acoperit de o asigurare socială separată. Asigurătorii sunt casele de asigurare pentru îngrijirea pe termen lung alocate din punct de vedere organizatoric caselor de asigurări de sănătate. Sarcina caselor de asigurare pentru îngrijirea pe termen lung este garantarea îngrijirii pe termen lung a asiguraților prin intermediul prestațiilor (prestații de îngrijire în natură, alocații de îngrijire, echipamente pentru îngrijire) în cazul îngrijirii la domiciliu, al îngrijirii semirezidențiale sau rezidențiale. Cota actuală de contribuție la asigurarea pentru îngrijirea pe termen lung este identic la toate casele de asigurări și anume de 2,55 la sută din remunerația brută. Persoanele care nu au copii și care au împlinit vârsta de 23 de ani, achită suplimentar 0,25 la sută.


Ce prestații primesc pentru lentilele de corecție (de exemplu ochelari)?

În mod similar cu România dreptul la prestații pentru ochelari și lentile de contact este limitat la anumite grupe de persoane, necesitând în principiu coplata.


Cui mă adresez în cazul unei urgențe medicale?

Serviciul de salvare poate fi apelat la numărul 112. În Germania, timpul scurs între efectuarea apelului dumneavoastră telefonic și până când ajunge salvarea la fața locului este de aproximativ opt până la 17 minute (în regiunile rurale). Costul intervenției este achitat integral de casa dumneavoastră de asigurări de sănătate. Spre deosebire de România, se achită numai o contribuție proprie modestă în cuantum de 5 EUR – 10 EUR. În cazul unor afecțiuni care nu vă pun în mod acut viața în pericol, de exemplu când nu reușiți să contactați medicul dumneavoastră de familie, serviciul de urgență al casei de asigurări (telefon 116 117) vă intermediază asistență medicală.


Există farmacii care au program 24 de ore din 24 (așadar inclusiv noaptea și pe perioada sărbătorilor legale)? Unde găsesc informații în acest sens?

În afara programului farmaciilor, vă puteți adresa serviciul de urgență al farmaciilor sau la serviciul de noapte al farmaciilor.


Sunt asigurat în afara Germaniei?

În cazul unei îmbolnăviri neașteptate, AOK suportă în anumite condiții costurile asistenței medicale în ambulatoriu și în spital pe teritoriul întregii Uniuni Europene precum și în Islanda, Liechtenstein, Norvegia și în Elveția. Detalii găsiți aici.

Declaratie de Consimtamant pentru utilizarea plugin-urilor sociale

Doriti sa utilizati un plugin social, un serviciu oferit de o retea sociala. Prin utilizarea plugin-urilor sociale se transmit date la server-ul retelei sociale, de exemplu adresa IP, adresa URL a paginilor accesate si alte date. 
Transmisia are loc chiar daca nu sunteti inregistrat la reteaua sociala respectiva. Deasemenea se poate intampla ca datele colectate sa fie combinate, de exemplu daca va inregistrati ulterior la reteaua sociala. 

Transmisia datelor este posibila chiar daca nu este apasat plugin-ul social respectiv. 

AOK nu are nicio influenta cu privire la ce date se transmit si cum utilizeaza aceste date furnizorii de retele sociale. Informatii suplimentare referitoare la utilizarea datelor gasiti in informatiile referitoare la protectia datelor ale furnizorului de plugin respectiv. 

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+

Consimtamantul dvs. pentru utilizarea unui plugin social este voluntar. Bineinteles puteti accesa in continuare paginile web ale AOK fara sa va dati acest consimtamant sau sa activati un plugin social. Nu veti avea niciun dezavantaj si nici accesul la paginile noastre nu va fi limitat in caz ca nu activati un plugin social.

Am luat la cunostinta informatiile referitoare la utilizarea datelor in cazul activarii plugin-urilor sociale si ma declar de acord cu ele.